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Fecha de última actualización 17 de agosto de 2022

Preservamos tu Familia, S.C., (en adelante, “Mento”), con domicilio en Sierra Nevada 755, Colonia Lomas de Chapultepec, Alcaldía de Miguel Hidalgo, Código Postal 11000, Ciudad de México, reconoce la importancia que tiene el tratamiento legítimo, controlado e informado de los datos personales de sus clientes y usuarios de su sitio web www.mento.com.mx (en adelante, “nuestro sitio web”), y pone a su disposición su Aviso de Privacidad, a fin de que conozca sus prácticas al obtener, usar, almacenar y, en general, tratar sus datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente y demás normatividad aplicable (en adelante “la Ley”).

Usted puede navegar por nuestro sitio web sin proporcionar datos personales, sin embargo, en el apartado correspondiente, proporcionará voluntariamente sus datos, mismos que serán recabados para poder brindarle el servicio que requiere cuando decide contratar nuestros servicios. Los datos personales que podemos recabar, pertenecen a la categoría de datos de identificación: Nombre, domicilio, fecha de nacimiento, correo electrónico.

Mento podrá utilizar sus datos personales para diversas finalidades relacionadas con los servicios que prestamos, siempre obedeciendo a la relación que tengamos con Usted y al aviso de privacidad específico que, en su caso, se haya puesto a su disposición.
 
Entre las finalidades necesarias se encuentran las siguientes:
 
(I) Cuando Usted se pone en contacto con nosotros:
 
  • • Para dar contestación a sus dudas y comentarios.
  • • Para mantenernos en contacto con Usted.
(II) Cuando Usted se registra como usuario:

  • • Permitirle el acceso a su perfil y a las características del sitio desarrolladas exclusivamente para usuarios.
  • • Personalizar las funciones de su cuenta de usuario.
  • • Enviarle un correo o mensaje confirmando su registro.
  • • Responder a sus comentarios, consultas y/o proporcionarle la información que solicite.
  • • Proteger o defender los derechos y propiedad de Mento, así como su información confidencial.
  • • Mantener la seguridad de nuestro sitio web, de nuestros usuarios y/o clientes.

(III) Sus datos personales podrían utilizarse para finalidades que sean compatibles con las descritas, en caso de que sean utilizadas para distintas finalidades se le hará de su conocimiento, lo cual será publicado en nuestro sitio web.

  • • Para enviarle información de su interés.

Sus datos personales podrían utilizarse para finalidades que sean compatibles con las descritas, en caso de que sean utilizadas para distintas finalidades se le hará de su conocimiento, lo cual será publicado en nuestro sitio web.

Mento podrá transferir sus datos personales a terceros con los que mantenga una relación para brindar el servicio, únicamente con el fin de cumplir con las finalidades descritas en el Aviso de Privacidad. Esta transferencia será de su conocimiento y en cuanto la información de sus datos personales sea transferida a un tercero, será responsabilidad de éste proporcionarle el Aviso de Privacidad correspondiente.

Mento ha adoptado y mantiene las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, necesarias y a su alcance para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Empleo de Candados de Seguridad SSL (Secure Socket Layer) 

Con el fin de poder darle un servicio seguro, mento cuenta con candados de seguridad SSL en nuestro sitio web para poder cargar los documentos o datos personales solicitados en línea de forma confiable. 

La seguridad y la confidencialidad de los datos que los usuarios proporcionen al contratar un servicio o comprar un producto en línea estarán protegidos por un servidor seguro bajo el protocolo Secure Socket Layer (SSL), de tal forma que los datos enviados se transmitirán encriptados para asegurar su resguardo. 

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle información relacionada con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si continúa navegando, consideramos que acepta su uso. 

¿Qué son las cookies? 

Una cookie es un fichero que se descarga en su computadora al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario, nombre de usuario, información de registro, preferencias de usuario, su idioma preferido y otras opciones lo que puede facilitar tu próxima visita y hacer que el sitio le resulte más útil. 

Las cookies almacenan información sobre usted pero no espían, como el spyware. Si tienes una cookie de un sitio web al que vas a menudo, la cookie recuerda cosas que harán tu próxima visita a esa página un poco más fácil, e incluso hacer que las páginas se carguen un poco más rápido. 

¿Qué tipos de cookies utiliza nuestro sitio web? 

El presente sitio web propiedad de mento utiliza cookies, píxeles u otros dispositivos de almacenamiento y recuperación de información para realizar un seguimiento de las interacciones de los usuarios con el sitio web y mejorar la experiencia de los usuarios. 

Cookies de análisis: Son aquéllas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios de los servicios de mento. Para ello se analiza su navegación en nuestro sitio web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos. 

¿Cómo deshabilitar las cookies? 

La mayoría de navegadores web permiten gestionar las preferencias de cookies, para tener un control más preciso sobre la privacidad. Los siguientes links muestran las instrucciones para desactivar la configuración de las cookies en cada navegador: 

Mozilla Firefox 

  • En la parte superior de la ventana de Firefox hacer clic en el menú Herramientas. 
  • Seleccionar Opciones. 
  • Seleccionar el panel Privacidad. 
  • En la opción Firefox podrá elegir Usar una configuración personalizada para el historial para configurar las opciones. 

Google Chrome 

  • Hacer clic en el menú situado en la barra de herramientas. 
  • Seleccionar Configuración. 
  • Hacer clic en Mostar opciones avanzadas. 
  • En la sección ‘Privacidad’ hacer clic en el botón Configuración de contenido. 
  • En la sección de ‘Cookies’ se pueden configurar las opciones. 

Safari 

  • En el menú de configuración, seleccione la opción de “preferencias”. 
  • Abra la pestaña de privacidad. 
  • Seleccione la opción que quiera de la sección de “bloquear cookies”. 

Recuerde que ciertas funciones y la plena funcionalidad del sitio web pueden no estar disponibles después de deshabilitar las cookies. 

Si no desea ser rastreado por las cookies, Google ha desarrollado un complemento para instalar en su navegador al que puede acceder en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 

A partir de la opción que tome acerca del uso de cookies en nuestro sitio web, se le enviará una cookie adicional para salvaguardar su elección y que no tenga que aceptar el uso de cookies cada vez que acceda al sitio web propiedad de mento 

Tenga en cuenta que si elige bloquear las cookies esto puede afectar al funcionamiento del sitio web. 

Cookies en los dispositivos móviles: 

El sitio web también puede usar cookies u otros dispositivos de almacenamiento en dispositivos móviles. En este caso, al igual que sucede en los navegadores de computadoras, los navegadores de los dispositivos móviles permiten configurar las opciones o ajustes de privacidad para desactivar o eliminar las cookies. 

Si desea modificar las opciones de privacidad siga las instrucciones especificadas por el desarrollador de su navegador para dispositivo móvil. 

Aceptación de Cookies: 

Le notificamos que este sitio hace uso de cookies u otras tecnologías propias y de terceros, mediante las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario en internet; el propósito es brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestro sitio, así como ofrecerle sugerencias de información relacionada con sus preferencias. Algunos de los datos obtenidos son los siguientes: horario y tiempo de navegación en nuestro sitio web, secciones consultadas etc. Asimismo, le informamos que estos datos podrían compartirse con empresas, organizaciones o instituciones distintas a nosotros para hacerle llegar (a usted como usuario) sugerencias de información. 

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Como titular de datos personales, usted puede ejercitar ante el Responsable de Datos Personales de Mento, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos “ARCO”). Asimismo, puede revocar, en todo momento, el consentimiento que haya otorgado y que fuere necesario para el tratamiento de sus datos, así como limitar el uso o divulgación de los mismos.
 
Lo anterior, a través del envío de su solicitud en los términos establecidos por la Ley al correo electrónico: contacto@mento.com.mx o al domicilio especificado en el primer párrafo del presente.
 
Para su fácil referencia, se describen brevemente los derechos ARCO:
 
Acceso

Que se le informe cuáles de sus datos personales están contenidos en las bases de datos de Mento, para qué se utilizan dichos datos personales, el origen y las comunicaciones que se hayan realizado con los mismos y, en general, las condiciones y generalidades del tratamiento.
 

Rectificación

Que se corrijan o actualicen sus datos personales en caso de que sean inexactos o incompletos.
 

Cancelación

Que pueda solicitar se anulen los datos personales que tiene Mento de usted porque ya no resulte necesario para el fin de las actividades contratadas.
 

Oposición

Oponerse por causa legítima al tratamiento de sus datos personales. Si desea conocer los requisitos y procedimientos para el ejercicio de derechos ARCO, le pedimos contacte al Responsable de Datos Personales de Mento.

Los cambios sustanciales en el presente Aviso de Privacidad le serán comunicados a través de nuestro sitio web www.mento.com.mx.

En caso de tener dudas o comentarios respecto al Aviso de Privacidad, le pedimos contacte al Departamento de Datos Personales de Mento, a través de la dirección de correo electrónico contacto@mento.com.mx.

En caso de considerarlo necesario, le informamos que tiene el derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para hacer valer cualquier inconformidad relacionada con su derecho a la protección de datos personales.